Auxiliar de Atendimento - Unimed Lar

Atender clientes via telefone, para o esclarecimento de dúvidas e direcionamento das demandas. Acionar equipes assistenciais nos casos de intercorrências com pacientes. Registrar em planilhas eletrônicas os serviços assistenciais realizados.

Atender clientes via telefone, para o esclarecimento de dúvidas e direcionamento das demandas segundo sua natureza, visando a resolubilidade e satisfação dos clientes;

Acionar equipes assistenciais nos casos de intercorrências com pacientes, a fim de auxiliar na agilidade da assistência;

Registrar em planilhas eletrônicas e sistemas informatizados os serviços assistenciais realizados, visando o controle das informações referentes aos atendimentos;

Agendar e confirmar remoções com as famílias e Unimed Urgente;

Conferir pacientes de Unimed Lar internados em unidades hospitalares, realizando registro em planilha, para análise do indicador se permanecem internados;

Desempenhar suas atividades segundo as práticas organizacionais exigidas, visando a segurança dos pacientes;

Executar outras atividades correlatas à função, de acordo com a necessidade da organização, contribuindo para o alcance dos resultados.

Escolaridade:                    Ensino Médio Completo

Experiência:                       6 meses

Na Unimed Fortaleza, temos o propósito de cuidar das pessoas. Mais de 4 mil médicos cooperados e quase 4 mil colaboradores estão unidos nesta vocação. Com o “coração verde”, nossas pessoas são movidas por paixão, trabalham com colaboração entre todas as áreas e agem com autonomia, proatividade e objetividade para melhor cuidar das pessoas. Esse é o nosso jeito de cuidar.

Fazemos parte da maior rede de assistência médica do Brasil: o Sistema Unimed e atuamos em Fortaleza e região metropolitana, cuidando de mais de 340 mil clientes.

Temos muito orgulho de ser uma das melhores empresas para trabalhar no Ceará, segundo o GPTW. Se você quer trabalhar em um ambiente que valoriza a segurança, o respeito, a cortesia e a agilidade, aqui é o seu lugar.