Gerente de Relacionamento com Cooperado

Login as candidate
  • Unimed Fortaleza
  • Fortaleza, Brazil
  • Full-time employee
  • No longer accepting applications.
Gerente de Relacionamento com Cooperado

Job description

Esse profissional irá gerenciar todas as ações definidas para o setor de Relacionamento com o Médico Cooperado. 

Main responsibilities

-  Gerenciar a equipe garantindo a realização de visitas dirigidas ao médico cooperado;

-  Monitorar resolução de demandas relacionadas aos atendimentos aos cooperados e seus dependentes visando a satisfação dos mesmos;

-  Sistematizar o atendimento ao médico cooperado e seus dependentes buscando assegurar agilidade e satisfação no atendimento ofertado;

-  Desenvolver a equipe, no tocante às práticas de gestão de pessoas, tendo suporte da área de Recursos Humanos, a fim de acompanhar o desenvolvimento e desempenho dos colaboradores, assim como participar de processos seletivos;

-  Construir os indicadores da área, a fim de atender os objetivos estratégicos da cooperativa;

-  Gerenciar o orçamento da área, a fim de garantir o cumprimento de custo e despesas diretas e indiretas definidos na proposta orçamentária;

-  Participar do planejamento e gerenciamento estratégico da Cooperativa contribuindo para o alcance dos resultados;

-  Gerenciar a implantação do CRM (Customer Relationship Management) de cooperados;

-  Executar outras atividades correlatas à função, de acordo com a necessidade da organização, contribuindo para o alcance dos resultados definidos no Planejamento Estratégico.



Requirements and skills


Additional information

Aqui na Unimed você terá:


QUEM SOMOS?

Desde o seu nascimento, a Unimed Fortaleza concentra seu trabalho em preservar a saúde e o bem-estar das pessoas, sempre ampliando a estrutura, investindo em tecnologia e na capacitação de seus colaboradores e cooperados com um só objetivo: cuidar de você. Hoje, a cooperativa é uma das 10 maiores empresas do Ceará e uma das melhores para se trabalhar, segundo o Great Place To Work (GPTW). Por tudo isso, a Unimed Fortaleza é reconhecida nacionalmente como uma das cooperativas mais bem-sucedidas do Brasil, sendo sempre lembrada pela liderança entre planos de saúde e satisfação entre os clientes.

Conheça mais sobre nós

Login as candidate

No longer accepting applications.