Executivo de Relacionamento Pleno

Exercer o cargo de Executivo de Relacionamento Pleno e realizar visitas as empresas clientes que em sua maioria têm de 21 a 119 vidas. Monitorar demandas da carteira. Negociar renovação e alteração contratual. Esclarecer dúvidas de clientes. Acompanhar a sinistralidade das empresas. Acompanhar indicadores de desempenho da carteira de clientes. Participar de ações e campanhas.

Visitar regularmente as empresas clientes (21 a 119 vidas) visando o fortalecimento do relacionamento Unimed e clientes;

Negociar com empresas clientes propiciando renovação ou alteração contratual visando o equilíbrio entre a satisfação do cliente e a rentabilidade do contrato;

Esclarecer dúvidas de clientes quanto á cobertura do plano garantindo a satisfação do cliente;

Acompanhar a sinistralidade das empresas observando relatórios atuariais a fim de identificar as oportunidades de ações preventivas;

Participar de ações de relacionamento com clientes visando a prospecção de clientes;

Intermediar relação entre as áreas da Unimed e a empresa/o cliente visando a resolução de demandas e contribuindo para a satisfação do cliente;

Acompanhar indicadores de desempenho da sua carteira corporativa, por meio da ferramenta FCA; 

Alimentar base de dados CRM ou similares;

Participar de ações e campanhas, em parceria com os promotores de vendas, visando a ampliação da carteira de clientes e a venda de produtos complementares (seguros, Unimed Urgente, Plano Odontológico, etc);

Executar outras atividades correlatas à função, de acordo com a necessidade da organização, contribuindo para o alcance dos resultados.

Normas da Agência Nacional de Saúde (ANS).

Graduação Plena Completa em Administração ou áreas afins;

Pós-graduação ou MBA em andamento em Gestão Empresarial, Administração, Gestão de Pessoas ou áreas afins;

Pacote Office (Nível Intermediário).

Aqui na Unimed você terá:

• Plano de saúde
• Ticket Alimentação (R$527)
• Vale Transporte
• Cursos EAD
• Incentivos a educação
• Salário no valor de R$ 3.035,30

Na Unimed Fortaleza, temos o propósito de cuidar das pessoas. Mais de 4 mil médicos cooperados e quase 4 mil colaboradores estão unidos nesta vocação. Com o “coração verde”, nossas pessoas são movidas por paixão, trabalham com colaboração entre todas as áreas e agem com autonomia, proatividade e objetividade para melhor cuidar das pessoas. Esse é o nosso jeito de cuidar.

Fazemos parte da maior rede de assistência médica do Brasil: o Sistema Unimed e atuamos em Fortaleza e região metropolitana, cuidando de mais de 340 mil clientes.

Temos muito orgulho de ser uma das melhores empresas para trabalhar no Ceará, segundo o GPTW. Se você quer trabalhar em um ambiente que valoriza a segurança, o respeito, a cortesia e a agilidade, aqui é o seu lugar.